Мы осуществляем полный спектр работ по технической поддержке систем хранения данных различных производителей и конфигураций.
Техническое обслуживание СХД — это обеспечение стабильного функционирования СХД клиента в соответствии с техническими стандартами, параметрами и целями использования СХД, настройка, устранение недостатков/неполадок, модернизация, обновление и другие действия, направленные на обеспечение оптимального функционирования СХД.
Тариф Рабочий цена за 1 календарный месяц без НДС, до 100 клиентских машин и до 25 серверов
— выезд к клиенту не чаще 2-х раз в неделю по требованию, включая 2 раз в месяц - обязательное посещение
— удалённый контроль за работой
— проведение восстановительных работ
— техническое обслуживание (чистка, обжим кабеля, установка драйверов)
— автоматизированный сбор логов
— консультации по телефону с 10 до 19 по рабочим дням
— подключение к автоматизированной системе учёта заявок
— срок реакции на проблему не менее 4-х часов в рабочий день или до 11 утра следующего дня по выходным
Отзывы не найдены
